退会時のペナルティはありますか？

ありません。

ただし、つくる窓口の運用ガイドライン、利用規約等に違反し、利用者や他の掲載企業、運営会社などに損害を与えた場合は、利用規約に基づいたペナルティをご請求する場合があります。